Vos clients veulent juste un bon wifi !
Stable, optimal, sûr. Cela parait à priori simple... Pourtant, force est de constater que ce n’est pas ce que vivent certains clients ! Dans son étude sur les attentes et avis des clients d’hôtels français et étrangers, Coach Omnium indique que 67 % des clients d’hôtels se plaignent d’un Wifi lent/récalcitrant (heures de pointe). De son côté, SiteMinder a dressé une liste des petites contrariétés qui agacent le plus les clients d'un établissement : un wifi instable (40%) arri
